Координатор по работе с клиентами

Обязанности:

1. Регулярный контроль корректности данных и наполнения заказов, актуализация бланков для размещения заказов клиентами, замещение специалиста по работе с клиентами в случае необходимости

2. Работа с обращениями клиентов с последующим решением на основе соответствующих процедур

3. Взаимодействие с отделом планирования и логистики в отношении доступности продуктов для обеспечения максимального уровня сервиса;

4. Контроль своевременной отправки отгрузочных документов от клиентов и последующего предоставления в отдел ком контроля;

5. Участие в проектах, связанных с усовершенствованием существующих систем и процедур

6. Ведение и контроль учета нагрузки отдела согласно установленных инструкций

Требования:

1. Образование среднее специальное, высшее.

2. Уверенный пользователь MS Office, опыт работы в SAP приветствуется

3. Знание основ складской и транспортной логистики будет являться преимуществом

4. Владение навыками делового общения и переписки, опыт поддержки и развития отношений с клиентами

5. Опыт замещения руководителя команды или опыт работы супервайзером команды

Условия:

• Работа в компании с развитыми корпоративными ценностями и стандартами.

• Официальное оформление в штат компании, соблюдение ТК РФ в полном объеме («белая» заработная плата).

• График работы 5/2; Гибридный формат работы.
  Офис: Нижний Новгород, улица Ларина, 19

• Наличие корпоративного транспорта (маршруты):
  Автозавод (ДК Газ) – МКН
  Пл. Советская – МКН
  Г. Кстово – МКН
  Пос. Нижегородец -МКН
  Пос. Б. Мурашкино - МКН

• Дружный коллектив, возможности профессионального и карьерного роста.

• Доступ к обучающим онлайн-ресурсам, корпоративной библиотеке и тренингам; корпоративное изучение английского языка.

• Бесплатные консультации по юридическим и финансовым вопросам, программа поддержки сотрудников

• ДМС, страхование жизни.