улица Гагарина 5
Обязанности:
-
Активный поиск заказчиков на покупку гостиничных услуг;
-
Работа с групповыми запросами, составление смет на мероприятия, оповещение структурных подразделений о групповых заездах, сопровождение мероприятий;
-
Плановый обзвон и рассылку коммерческих предложений по существующей и новой клиентской базе;
-
Заключение договоров с заказчиками, ТО и OTA;
-
Прием и обработка входящих звонков и электронных обращений по скрипту;
-
Обрабатывать лиды и сделки в crm системе Bitrix24;
-
Работа в программах OPERA, Логус, 1С Отель;
-
Контроль оплаты за размещение;
-
Взаимодействие со службами отеля по существующим мероприятиям;
-
Знание номерного фонда группы отелей, правил проживания, тарифов на услуги отеля;
-
Составление отчетности по запросу руководителя подразделения.
Требования:
-
Высшее образование;
-
Опыт работы более 1 года в гостиничной и туристской сфере;
-
Навыки письменной/устной коммуникации, стрессоустойчивость, инициативность и способность справляться с нештатными ситуациями;
-
Желание расти и развиваться;
-
Обязателен опыт и знание работы с отельными программами бронирования и менеджерами каналов;
-
Владение английским языком будет преимуществом;
-
Быть уверенным пользователем ПК, знание программ OPERA и 1C Отель.
Условия:
- Официальное оформление по ТК РФ (оплата больничных, отпусков, бесплатные мед. осмотры);
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц (аванс + зарплата);
- Материальная поддержка сотрудников по значимым поводам;
- Возможность посещать фитнес клуб «Orange Fitness» по льготной цене для сотрудников после испытательного срока 3 месяца;
- Корпоративные мероприятия.