Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Прием и обработка заявок в Servicе desk (инциденты, запросы);
• Решать технические проблемы с вычислительной и оргтехникой;
• Диагностировать неполадки и находить способы их устранения;
• Проводить ремонт и обслуживание ПК, серверного оборудования и периферии;
• Устанавливать и настраивать программное обеспечение;
• Технически сопровождать видеоконференции, мероприятия;
• Разрабатывать инструкции и схемы ИТ систем по стандарту.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт администрирования операционной системы Windows, Astra Linux.
• Понимание принципов информационной безопасности;
• Глубокие знания офисных приложений;
• Знание компьютерной техники;
• Опыт работы с профессиональным мультимедийным оборудованием;
• Знание ITIL, ITSM.

Условия:

• График работы 5/2;
• Стабильная заработная плата;
• Работа в стабильной компании.
• Возможен рост.