Славянская улица 19
Обязанности:
-
Прием входящих звонков от розничных клиентов по всей России, которым необходимо заменить/отремонтировать автостекло;
-
Обработка обращений в мессенджерах: АВИТО чат, WhattsAp, JivoSite, VK, а также в почте;
-
Сбор информации о потребности клиента по установленному шаблону, передача данных менеджерам для дальнейшего подбора автостекла и консультации по брендам/ценам товаров;
-
Внесение полученных от клиента данных в корпоративную учетно-процессинговую систему.
Требования:
-
Высшее или среднее специальное образование;
-
Опыт работы в сфере клиентского обслуживания/колл-центрах – от 1 года будет являться преимуществом;
- Высокий уровень ответственности, собранность и дисциплинированность;
- Коммуникабельность и вежливость,
- Стрессоустойчивость и готовность к режиму многозадачности.
Условия:
-
Работа в перспективной динамично развивающейся федеральной компании;
-
Официальное трудоустройство, своевременная оплата труда, полностью «белая» заработная плата;
-
Возможность профессионального и карьерного роста;
-
Комфортабельный офис в центре города (м. Горьковская);
-
Полная занятость в формате 5/2 – плавающая пятидневка (работа только в офисе);
-
Уникальная корпоративная культура и демократичная атмосфера;
-
Молодой дружный коллектив.
