Сервис-менеджер (SOC)

Дата размещения вакансии: 14.11.2024
Работодатель: BI.ZONE
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Ольховская улица 4с2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее.

В нашу команду мы сервис-менеджера.

Чем предстоит заниматься:

  • Сопровождение сервиса SOC на протяжении всего жизненного цикла
  • Взаимодействие с Заказчиками: регулярные встречи по статусу сервиса и их протоколирование с последующим контролем озвученных сроков, получение обратной связи по сервису
  • Взаимодействие с командой экспертов по сервису, организация работы инженеров и аналитиков при подключении сервисов и последующей операционной работы
  • Ведение внутренней базы знаний (Сonfluence, Jira)
  • Подготовка отчетов по сервису
  • Контроль исполнения внутренних процессов и сроков, связанных с оказанием сервисов (в соответствии с SLA, OLA)

Что для нас важно:

  • Понимание назначения и принципов работы современных средств защиты информации (NGFW, WAF, AntiDDoS, SIEM, EDR и т.д.), прикладных сервисов, общих принципов взаимодействия в сетях (например, по уровням OSI)
  • Знание основных векторов атак, уязвимостей и способов компрометации информации;
  • Ориентация на потребности клиента, хорошие организаторские способности
  • Базовое понимание процессов обеспечения и управления ИБ
  • Опыт формализации, разработки и документирования требований, аналитических записок
  • Английский язык не ниже Pre-Intermediate
  • Высокая мотивация и желание развиваться в области ИБ

Мы предлагаем:

Гибкий подход к удаленке. Возможность совмещать работу из дома и в офисе

Забота о здоровье. ДМС, страхование жизни, страховка для выезда за границу, консультации психолога и телемедицина, дополнительные дни отпуска

Ипотечные программы. Субсидия ипотеки от Сбера

Комфортный офис. Штаб-квартира в центре Москвы, 10 минут от метро. Игровые комнаты для отдыха и общения, пространства для сна, кухня на каждом этаже с напитками, фруктами и снеками, удобные рабочие места

Обучение. Сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, CTF-ы

Корпоративный спорт. Спортивные зоны в офисе и скидки на фитнеc

Современная техника. Техника на базе macOS, Windows

Work-life balance. Классные корпоративы и поддержка мероприятий по интересам сотрудников

Бесплатная подписка на СберПрайм+. Доступ к фильмам и музыке, бесплатная доставка из кафе и супермаркетов, а также другие предложения от сервисов экосистемы Сбера

Свободная атмосфера. Никакого дресс-кода и лишней бюрократии

Предусмотренные законодательством гарантии. Льготы для сотрудников BI.ZONE, как аккредитованной IT-компании

​​​​​​​​​​​​​​