150000 RUR
от
Москва
Обязанности:
- Общее руководство деятельностью парка
- Обеспечение высоких стандартов обслуживания
- Выполнение планов по прибыли и продажам
- Планирование штата, подбор и управление трудовыми ресурсами
- Построение эффективных командных отношений
- Осуществление контроля за ведением операционной деятельности
- Контроль над рациональным использованием материальных, финансовых ресурсов, оценка результатов качества обслуживания посетителей
- Рассмотрение претензий посетителей, связанных с обслуживанием, и принятие решений по ним, избегание конфликтных ситуаций
- Управленческий учёт, документооборот, регулярная отчетность
- Предоставление интересов парка в государственных, административных и правоохранительных органах
Продажи:
- Достижение KPI по выручке
- Максимальное увеличение продаж
- Полноценное управление работой парка и ответственность за плановые коммерческие показатели
- Участие в разработке и реализации маркетинговых мероприятий, способствующих росту посещаемости и лояльности гостей (совместно с маркетингом центрального офиса)
Контроль качества сервиса и продуктов в сети:
- Строгое соблюдение стандартов компании для удовлетворения потребностей посетителей
- Контроль качества и скорости обслуживания клиентов
- Обеспечение бесперебойного функционирования парка
Требования:
- Опыт работы на руководящих позициях в сфере обслуживания (индустрия развлечений, фитнес, сеть кинотеатров)
- Опыт управления не менее 3-х лет
- Предпринимательский подход к ведению бизнеса
- Знание рынка и сферы развлечений
- Системный подход к выполнению поставленных задач, собранность, высокая работоспособность и эффективность
Условия:
- ТЦ Зеленопарк
- Полная занятость
- Гибкий график 24/7 - работа на выходных с предоставлением отпускных дней в будние
- Бонусы - ежемесячные, привязанные к показателям выручки и прибыли сети
- Подробности, на собеседовании