Ведущий специалист (техническая поддержка СДО)

Дата размещения вакансии: 15.11.2024
Работодатель: Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования Корпоративный университет РЖД
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Бутовский тупик 8А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Администрирование системы дистанционного обучения на платформе WebTutor, включая загрузку пользователей; назначение программ, тестов; проверку и закрытие групп обучения; формирование удостоверений; тестирование нового функционала; проверку новых электронных курсов;

  • Поддержка пользователей системы (телефон, почта);

  • Обеспечение работоспособности портала;

  • Локализация ошибок и их устранение;

  • Осуществление технической поддержки слушателей;

  • Загрузка контента на учебный портал.

Требования:

  • Опыт работы в LMS Websoft HCM (WebTutor);

  • Навыки работы в других информационных системах;

  • Навыки технической поддержки пользователей информационных систем;

  • Владение персональным компьютером на уровне опытного пользователя, включая программы Word, Excel, PowerPoint;

  • Навыки разработки инструкций для пользователей информационных систем;

  • Точность, внимательность, аккуратность; гибкость в решении рабочих задач.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ (постоянная ставка);
  • Расширенный ДМС;
  • Стабильная заработная плата;
  • гибридный режим работы: преимущественно удаленный с выездами в офис 1-2 раза в неделю;
  • Место работы - кампус г. Щербинка (5 минут пешком от ж/д станции МЦД-2 "Щербинка").