Большевистская улица 35
Что будешь делать:
-
Ставить задачи по запросу менеджера по продажам и следить за тем, чтобы они выполнялись. Например, задачи на создание новой учетной записи в регистрации, выставление счетов и распределение квот
-
Обрабатывать запросы от наших клиентов. Такие запросы во многом пересекаются с запросами от менеджеров по продажам из первого пункта — заблудиться сложно
-
Решать проблемы клиентов совместно с юристами, бухгалтерией, поддержкой продаж, биллингом и департаментом рекламы. Нас много!
-
Разговаривать с клиентами о нарушениях условий использования сайта
-
Готовить аналитику, статистику и отчеты для клиентов. Здесь тебе всегда помогут наши аналитики
- Проверять почту менеджеров по продажам во время их отсутствия
Ты нам подходишь, если:
-
У тебя есть опыт работы в сфере клиентского сопровождения или ассистентом менеджера по продажам
-
Ты — настоящий ас переписки и общения с клиентами любой сложности по телефону
-
Дружишь с компьютером и пакетом MS Office
-
Неплохо знаешь первичные бухгалтерские документы
Дополнительные требования:
Плюсом будет знание английского языка на уровне Intermediate.
Условия:
- Интересная работа в профессиональной команде;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Гибридный формат работы из дома или офиса;
- ДМС и страхование от несчастных случаев;
- Уютный офис;
- Чай, кофе, фрукты, печенье и другие мелочи, которые делают любимую работу ещё приятнее.
