Всем привет!
Наш интернет-магазин «Солнечный мир» работает с 2014 года и является лидером своей нише.
В нашу команду необходим менеджер по общению с клиентами и продажам, чтобы общаться с нашими замечательными покупателями и классно продавать полезный и уникальный продукт.
Просьба прочитать текст вакансии полностью. В конце тестовое задание, которое необходимо будет выполнить, если решили откликнуться.
Отклики без содержания попадают в корзину без ответа.
Что требуется:
- классно разбираться в ЗОЖ и нашем ассортименте;
- уметь и любить общаться с людьми;
- базовые навыки работы с программами (AmoCRM, 1C);
- хорошая скорость печати, грамотная речь (письменно и устно);
- доброжелательность, стрессоустойчивость, высокая работоспособность.
Обязанности:
- обрабатывать входящие заявки (преимущественно из соц. сетей и месседжеров);
- звонить и принимать звонки (через гарнитуру на компьютере);
- вся работа ведётся «в одном окне» в AmoCRM через автозадачи;
- отвечать на запросы клиентов, консультировать по товарам, рекомендовать, помогать сделать заказ;
- обрабатывать и подтверждать уже оформленные заказы;
Условия:
- работа в графике 2/2, 10-22ч с перерывом 1 час + короткие перерывы на чай;
- с Нового года планируется переход на график 4/2, 8 часов в день (подробнее расскажу на собеседовании);
- оплата за смену из расчёта 200 руб/ч (смена 12ч = 2.400 руб)
- оплата от продаж 3% от личных продаж (когда отправляете клиенту ссылку со своим кодом – система отслеживает оформленный им заказ и выводит бонусы)
продажи в высокий сезон могут быть от 20.000 руб до 60.000 руб в день (средний чек заказа 4.000 руб) - плюс бонусы за закрытие сделок, быструю обработку заказов, высокую оценку качества разговора по телефону. За день может выходить ещё +1000-2000 руб.
- плюс бонусы за высокую конверсию в заказы после переписки.
- итого выходит от 3.000 до 6.000 руб/день в зависимости от результата работы.
- ежемесячный бонус вкусняшками из нашего ассортимента на сумму 3.000 руб для изучения ассортимента продукции;
- оплачиваемый отпуск 28 дней (летом);
- ежегодная премия по результату от общих продаж (есть фонд премий в % от дохода, который делится между всеми постоянными сотрудниками компании)
- возможности для роста и развития.
Тестовое задание:
Необходимо предварительно изучить наши соцсети, нас можно найти в Instagram, ВК, Telegram по запросу «солнечный мир» или «sunfruits». Это необходимо чтобы получить минимальное представление о бренде и о нашей продукции глазами покупателей.
Затем зайти на наш сайт и собрать корзину примерно на 4.000 руб (это наш средний чек).
А затем пришлите мне состав корзины (можно скриншотом) и обоснуйте ваш выбор, почему выбрали именно эти товары?
Будет сразу понятно – близок вам наш продукт, готовы ли вы нести его людям или нет.
Мне в команду нужны люди, которым будет на самом деле интересно то, что они делают и несут в мир, а не просто сидящие за зарплату ради выживания
