Промышленная улица 15
Обязанности:
- Работа с клиентами:
- обеспечение безупречного уровня клиентского сервиса;
- создание и ведение клиентской базы;
- приём входящих звонков, консультирование по услугам;
- исходящие звонки клиентам (напоминания о записи, оповещение об изменениях и т.д.);
-предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций.
- Расчетно - кассовое обслуживание:
- оформление (заключение) договоров;
- прием оплаты за оказанные услуги (касса, терминал);
- составление отчётов, оформление визитов клиентов в электронном виде.
- Работа с персоналом:
- осуществление контроля за соблюдением стандартов обслуживания;
- организация порядка и чистоты рабочих мест.
Требования:
- среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы; грамотная речь, умение пользоваться компьютером, оргтехникой, быстрая обучаемость;
- коммуникабельность;
- умение предупреждать и разрешать конфликтные ситуации;
- работать с большим потоком людей;
- внимательность;
- ответственность;
- пунктуальность;
- умение работать в команде;
- знание охраны труда и техники безопасности, правил противопожарной безопасности.
Условия:
Трудовая книжка, оплачиваемый отпуск.
График работы 2/2 с 08-00 до 20-00.
