Екатеринбург
Обязанности:
- Коммуникация с ключевыми клиентами по вопросам договорных отношений, включая предоставление ответов на запросы, организацию и контроль отправок, контроль предоставления отчетных и бухгалтерских документов по договору, контроль дебиторской задолженности и т.д.;
- Информирование о проводимых акциях, новых продуктах и услугах, изменениях в тарифах, о статусах/активностях;
- Подготовка статистических и аналитических данных по обращениям ключевых клиентов;
- Организация и координация взаимодействия внутренних подразделений для решения вопросов.
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы в области обслуживания и/или сопровождения клиентов от 1 (одного) года;
- Знание ПК на уровне уверенный пользователь;
- Опыт работы с MS Excel на продвинутом уровне (сводные таблицы, формулы, ВПР, графики);
- Грамотная устная и письменная речь;
- Навык деловой коммуникации, организации и проведения деловых встреч и переговоров.
Условия:
- Работа в крупной, стабильной компании;
- Оформление в соответствии с законодательством РФ (официальное трудоустройство и «белая» заработная плата);
- Ежеквартальная премия 30% от совокупного дохода за квартал;
- График работы 5/2 офис;
- Место работы: г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 39;
- Получай оплату даже во время стажировки: мы платит с первого дня работы, а еще в компании действует программа «Приведи друга» - получай премию в размере 2000 рублей за каждого приведенного кандидата;
- Социальный пакет: ДМС и страхование при выезде за рубеж (по истечении трех месяцев с даты приема на работу); страхование от несчастных случаев и болезней 24/7 (с даты приема на работу); специальные программы на банковские продукты;