Команда "Программы93" приветствует Вас!
Мы существуем на рынке с 2006 года и можем похвастаться многими успешными проектами. Наши клиенты - это торговые и производственные компании. ⠀
Наша компания внимательно следит за требованиями рынка. Мы специализируемся на развитии программных продуктов 1С и аренде облачных систем 1С. ⠀Индивидуальный подход к каждому клиенту — обязательное правило в нашей работе.⠀
Наша компания зарекомендовала себя, как надежного работодателя: мы полностью соблюдаем Трудовой кодекс, вовремя выплачиваем заработную плату. Доход наших сотрудников полностью официальный и его размер существенно выше среднего по рынку.
Сегодня у Вас есть возможность присоединиться к команде профессионалов своего дела и сделать серьёзный шаг в своей карьере.
Мы верим, что именно Вы сможете внести значительный вклад в развитие и рост нашей компании, поэтому создаем все условия, чтобы Вы выбрали нас в качестве работодателя на долгие годы.
Обязанности:
- Организация и управление процессами технической поддержки пользователей 1С.
- Координация работы команды специалистов по технической поддержке, распределение задач и контроль их выполнения.
- Взаимодействие с клиентами для выявления потребностей и решения их проблем.
- Разработка и внедрение стандартов обслуживания и повышения качества технической поддержки.
- Анализ и оптимизация существующих процессов поддержки.
- Обучение и развитие сотрудников отдела, обеспечение их необходимыми знаниями и навыками.
- Взаимодействие с разработчиками для решения сложных технических вопросов и реализации новых функциональностей.
Требования:
- Высшее образование в области информационных технологий или смежных специальностей.
- Опыт работы в технической поддержке 1С от 3 лет, из них не менее года в руководящей должности.
- Глубокое знание платформы 1С: Предприятие и ее функциональных возможностей.
- Отличные навыки управления командой и взаимодействия с клиентами.
- Умение анализировать и систематизировать информацию, находить оптимальные решения в стрессовых ситуациях.
- Отличные коммуникативные навыки.
Условия:
- Конкурентоспособную заработную плату и премии по результатам работы.
- Официальное оформление с первого рабочего дня.
- Возможности для карьерного роста и профессионального развития.
- Дружный и профессиональный коллектив, комфортные условия работы.
- Корпоративное обучение и доступ к передовым методам работы в области технической поддержки.
- Социальный пакет.
Оставляйте отклик и с вами свяжется наш HR в ближайшее время!
