от 85000 до 110000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Здравствуйте!
Сейчас наша компания находится в поиске целеустремленного и ответственного менеджера службы сервиса на классную удаленную позицию!
И сразу о преимуществах нашей вакансии перед другими.
Вот, что мы предлагаем:
- Зарплату выше рынка - от 85000 000 до 110 000 руб и выше
- Своевременную выплату зарплаты 2 раза в месяц.
- Прозрачную систему ежемесячных бонусов.
- Комфортную должностную нагрузку: в компании каждый занимается своим делом.
- Постоянную и доброжелательную поддержку по всем вопросам.
- Классную команду и современное, адекватное руководство, вовлеченное в бизнес-процессы и жизнь компании.
- Удобный график 5/2. Удаленная работа
-
Скидки на продукцию компании для сотрудников до 60%;
А вот, что необходимо будет делать:
- Прием и оперативная обработка претензий от клиентов, включающая в себя сбор и анализ информации, определение зоны ответственности.
- Поиск оптимальных решений в закрытии рекламации.
- Оформление претензий, отправка в работу поставщикам.
- Организация доставок продукции заказчикам
- Отслеживание сроков доставки, принятие мер к минимизации просрочек
- Подготовка документов на отгрузку
- Взаимодействие с сотрудниками склада и снабжения
- Ведение рабочих реестров
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
- Временное принятие части функционала коллег своего отдела, в случаи их болезни / отпуска
Чего мы ждем от кандидата?
- Техническая грамотность, знание конструктива кухонной мебели.
- Исполнительность, личная ответственность за результат своей работы, доброжелательность;
- Умение вести переговоры‚ навыки разрешения конфликтных ситуаций с клиентами.
- Уравновешенный характер, умение выслушать и найти точки соприкосновения с клиентом.
И до встречи на собеседовании в нашей компании!
