Инженер по рекламациям

Чем будет заниматься наш сотрудник:

• Организация процесса и решение рекламаций по техническим вопросам
• Принятие решения по гарантийности или не гарантийности случая
• Взаимодействие с рекламационными отделами Поставщиков оборудования, контроль обратной связи

• Контроль правильности и полноты заполнения рекламационных документов

• Принятие решения в спорных ситуациях совместно с ответственными сотрудниками смежных подразделений , взаимодействие с юридическим отделом компании

• Исполнение гарантийных обязательств согласно политики компании

• Работа в рамках принятого регламента, контроль поступающих и находящихся в обработке рекламаций

Мы ищем сотрудника с качествами:

• Ответственность, стрессоустойчивость
• Умение принимать решения по нестандартным ситуациям
• Знание холодильного и технологического оборудования

Условия:

• Заработная плата - 70 000 руб. (на руки).

• Официальное оформление по ТК РФ.

• Оплата больничных и отпусков.

• График работы 5/2, с 08-00 до 17-00, возможность смещения на час.