Москва
2-я Мелитопольская улица 12Ас1
2-я Мелитопольская улица 12Ас1
Обязанности:
- Оптимизация клиентского пути в личном кабинете Компании;
- Участие в доработке интерфейса личного кабинета;
- Взаимодействия с IT и подрядчиками по обновлению личного кабинета;
- Создание инструкций для пользователей;
- Создание и внедрение метрик удовлетворенности.
Требования:
- Понимание принципов хорошего пользовательского экспириенса и интерфейса;
- Опыт работы с личными кабинетами;
- Опыт разработки БТ/БП/ТЗ для личного кабинета;
- Умение писать грамотные и понятные бизнес-требования;
- Знание основ web-аналитики;
- Умение проводить пользовательские исследования и строить системы метрик для оценки удовлетворенности клиентов.
Условия:
- Работа в крупной транспортной компании, занимающей лидирующие позиции на рынке в своем сегменте;
- Уникальный опыт практической работы в команде профессионалов;
- Участие в корпоративных мероприятиях;
- Предоставление материальной помощи сотрудникам;
- Подарки для сотрудников и их детей;
- Бесплатное обучение в корпоративном университете;
- График работы: пятидневная рабочая неделя
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Место работы: г. Москва, 2-я Мелитопольская улица, 12с3, на территории Компании есть бесплатная парковка.
- Корпоративный транспорт от ст. м. Бульвар Дм. Донского.