улица Декабристов 69
Обязанности:
1. Организация документооборота в объеме функциональных обязанностей.
Полное обеспечение необходимым сервисом клиентов:
• выставление счетов клиентам
• сбор дебиторской задолженности по своим Клиентам, использование отчета по планируемой выручке
• оформление стандартного договора с Клиентом
• внесение заявок на оплату, проверка на соответствие бюджету
• оприходование расходных материалов на склад (внесение в 1С)
• списание/выдача расходных материалов со склада
• сбор закрывающих документов со всех контрагентов (поставщиков и клиентов), предоставление в бухгалтерию по заявкам, в которых является инициатором
обеспечение приема, учета и хранения документной информации,
2.Коммуницирование с резидентами, продажа дополнительных услуг существующим клиентам:
- регулярная коммуникация с клиентами личными визитами и/или средствами связи,
- способствование долгосрочному сотрудничеству с клиентами Компании; создание устойчивых деловых связей в сообществе между резидентами (интерес к деятельности резидентов; поиск возможных партнеров в сообществе; проактивное взаимодействие между резидентами),
- консультация клиентов по дополнительным услугам,
- информирование существующих клиентов о программах лояльности, акциях,
- обеспечение 100% занятости рабочих мест в здании (контролирует отток клиентов, работает над продажами),
- работа над решением конфликтных ситуаций между резидентами,
- разработка и внедрение правил и процедур из мировой практики, проактивное изучение потребности клиентов,
- объяснение правил и процедур SOK, включая, но не ограничиваясь:
- правилами здания;
- процедурой оплаты и выставления счетов,
- проведение ознакомительных туров по площадкам для потенциальных резидентов SOK,
- управление отношениями с поставщиками,
- постоянный анализ качества оказываемых услуг,
- взыскание дебиторской задолженности контрагентов.
- 3. Организация централизованного контроля и учета установленных процедур Компании:
- контроль уборки клининговой компанией;
- закупка необходимых товаров для площадки;
- заказ пропусков;
- заказ курьерских служб
- подготовка и обслуживание переговорных комнат для проведения переговоров;
-
4. Подготовка еженедельных, ежемесячных и ежегодных отчётов в соответствии со стандартами, заданными непосредственным руководителем, для демонстрации уровня сервиса и объёма продаж.
5. Предложение новых решений для оптимизации существующей работы с целью улучшения процедур и получения наибольшей эффективности от процессов.
6. Прием, учет и перераспределение расходных материалов (продукты питания, расходники в сан. узлы).
7. В случае производственной необходимости встреча гостей, по запросу подача напитков и угощений участникам переговоров.
8. Ежемесячная инвентаризация товарно-материальных ценностей.
9. Прием телефонных звонков, факсимильных сообщений, почты.
10. Помощь в организации и проведении публичных мероприятий на площадках SOK.
Требования:
-
Высшее образование;
Релевантный опыт работы от 1 года (опыт в офисах крупных компаний, премиальных бизнес-центрах и гостиницах приветствуется);
Презентабельный внешний вид, доброжелательное и ответственное отношение к своему делу.
Условия:
- Официальная заработная плата
- пятидневная рабочая неделя
- 55 000 р/мес.+годовая премия
- Место рабоы: г. Екатеринбург, ул. Декабристов, 69
