Начинающий модератор чата и сайта

Обязанности:

Модерация чатов с клиентами и партнерами: отслеживание вопросов, передача сложных запросов специалистам;

Проверка и обновление информации на сайте (актуализация данных, исправление ошибок);

Отслеживание соблюдения правил общения в чате, предотвращение конфликтных ситуаций;

Требования:

Владение русским языком, грамотная письменная речь;

Умение быстро находить ответы на вопросы клиентов;

Базовые навыки работы с сайтами и мессенджерами;

Внимательность, ответственность и стрессоустойчивость;

Условия:

Работа удаленная или в офисе (по согласованию);

Гибкий график (возможность работать в вечернее время);

Обучение всем необходимым навыкам за счет компании;

Стабильная заработная плата с перспективой увеличения;