жилой район Адлер, улица Просвещения 18
Обязанности:
- Организация приема и размещения гостей отеля согласно стандартам сети;
- Оперативное решение вопросов гостей отеля, работа с жалобами согласно стандартам сети;
- Корректное выполнение процедур регистрации гостей, постановка на учет иностранных граждан, взаимодействие с УФМС;
- Обеспечение эффективных коммуникаций между отделами отеля;
- Прием телефонных звонков в соответствии со стандартами сети, бронирование номерного фонда в программе отеля;
- Расчетно-кассовые операции, работа с эквайрингом;
- Формирование и сдача установленной отчетности.
Требования:
- Хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности;
- Доброжелательность и клиентоориентированность;
- Грамотная речь;
- Умение работать в команде.
Условия:
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Конкурентная, своевременная оплата труда - смена 3 000 руб..;
- График работы: 2 (1 смена в день/1 смена в ночь)/ 2(выходных);
- Предоставление питания;
- Дружный молодой коллектив;
- Возможность карьерного роста в сети отелей, с устоявшимися традициями и высокими стандартами сервиса.
