Менеджер интернет магазина

Обязанности:

• Консультирование клиентов онлайн по вопросам выбора модели и размера, статусу заказа, возвратам, доставке
• Заведение новых товаров в интернет-магазине, подготовка инфографики и сео-описания для карточек.
• Грамотное и ответственное ведение консультации, внесение всех данных по каждому лиду и покупателю
• Координация с офисом и магазинами ,оперативная передача информации по продажам для своевременной отправки товара клиентам
• Осуществление продажи
• Помощь в оформлении заказов
• Работа с обратной связью и отзывами​​​​​​​​​​​​​​

Требования:

• Опыт работы с клиентами и желание развиваться в клиентском сервисе
• Заинтересованность в моде и трендах, чтобы уверенно предлагать нужные модели по запросу клиента
• Клиентоориентированность и любовь к общению с покупателями
• Грамотная устная и письменная речь
• Стрессоустойчивость и выдержка в решении сложных и конфликтных ситуаций
• Настойчивость, ответственность, самодисциплина, нацеленность на результат
• Желание обучаться новому, гибкость мышления и поведения
• Желание зарабатывать
• Успешный опыт продаж онлайн, офлайн
• Хорошие коммуникативные навыки
• Усидчивость
• Позитивный настрой
• Желание сделать покупателя довольным и счастливым
• Умение работать в режиме многозадачности, не теряя качество

Условия:

• Испытательный срок 3 месяца. Оплата фиксирована на испытательный срок.
• Полный рабочий день, с 9.00 до 18.00
• График 5\2;
• Оплата 2 раза в месяц