Авангардная улица 3
Сислинк — это Российская аккредитованная IT- компания с опытом более 20-и лет и клиентской базой свыше 5000 компаний.
Наш продукт «Доклинк» - это система обмена коммерческой информацией и юридически значимый документооборот между партнерами на основе ЭДО и EDI технологий.
Доклинк – это не только web-сервис. Это интеграция с любой учетной системой любым удобным способом: AS2, АPI, FTP, универсальный модуль 1С и т.д.
Нам доверяют лидеры различных отраслей бизнеса: Х5-групп, ГАЗ, Pfizer, Ашан, Лента, Рив Гош, ВкусВилл, Магнит, Все Инструменты, М-Видео и многие другие торговые сети, поставщики, производители и перевозчики.
Мы ищем в нашу дружную команду специалиста по техническому сопровождению клиентов (ночные смены)
Что нужно делать:
- Принимать и обрабатывать запросы от клиентов по телефону и по корпоративной почте компании
- Проводить постановку задач смежным отделам в программе Jira
- Проводить мониторинг работоспособности внутренних и внешних систем, исправление системных сбоев/ошибок
- Оповещать клиентов об экстренных ситуациях (рассылка)
Мы ждем:
- Уверенное пользование ПК
- Грамотную устную и письменную речь
- Навыки телефонного общения
- Базовое знание формата xml
- Опыт поддержки услуг ЭДО (не обязательно, но будет преимуществом)
- Знание КриптоПро будет преимуществом
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ
- Почасовая оплата труда, от 210 руб. с НДФЛ за час (в ночные часы и праздничные дни выше). Совокупный доход от 35 000 "на руки" на испытательном сроке и от 40 000 "на руки" после прохождения ИС
- Доброжелательного и опытного наставника, который поможет стартовать
- Демократичное общение в команде и помощь коллег
- Возможности для профессионального роста
- График работы в ночное время суток 2/2 (С 20:00 до 08:00 будни, 18.30 до 09.30 по выходным и праздничным дням)
- Удаленный формат работы
