Специалист технической поддержки пользователей

Дата размещения вакансии: 26.11.2024
Работодатель: Highland Gold
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Пресненская набережная 10блокС
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Техническая поддержка сотрудников управляющей компании;
  • Установка и удаление программного обеспечения согласно регламенту, в том числе нестандартного, специализированного ПО;
  • Подготовка и выдача оборудования для новых пользователей;
  • Решение аппаратных и программных сбоев возникающих у сотрудников в ходе выполнения должностных обязанностей;
  • Управление учетными записями в AD;
  • Поддержка удаленных пользователей.

Требования:

  • Среднее специальное или высшее образование;
  • Знание ОС Windows на уровне администратора, умение проводить диагностику сбоев, идентифицировать ошибки, уметь их быстро устранять;
  • Знание аппаратной части ПК, периферийного оборудования;
  • Знание Active Directory – создание, блокировка, перемещение учетных записей, групп безопасности;
  • Опыт работы с командной строкой приветствуется, знание PowerShell и умение писать скрипты будет преимуществом;
  • Опыт работы с ЭЦП (крипто про) и опыт настройки клиент банков будут преимуществом;
  • Опыт работы с МФУ уровня Enterprise – умение быстро и аккуратно извлечь застрявшую бумагу, диагностировать ошибки, возможно что то устранять самостоятельно, при срочной необходимости;
  • Понимание стека протоколов TCP/IP, чтобы диагностировать неисправности на уровне сети.

Условия:

  • ТОП-10 Золотодобывающих компаний России в стадии роста и трансформации;

  • Работа в управляющей компании: 10 операционных активов и большой портфель проектов развития;

  • Команда лидеров отрасли, владеющих лучшими производственными и управленческими практиками;

  • Инновационный подход и использование самых продвинутых технологий;

  • Возможность реализовать свой потенциал и построить карьеру;

  • Профессиональное обучение и развитие;

  • Пакет страхования: ДМС, страхование жизни и выезда за рубеж, онкострахование;

  • Программа "Кафетерий льгот": 8000 руб/мес на одну из категорий: питание, транспорт, спорт, ДМС для родственника;

  • 100% доплата до оклада в отпуске и командировках, а во время больничного до 10 дней в год;

  • Bestbenefits: доступ к специальным предложениям от наших партнеров и эксклюзивным скидкам;

  • Офис в Москва-Сити.