Ведущий специалист сопровождения (Московский офис)

Мы — динамичная команда, обеспечивающая надежную техническую поддержку сотрудников компании и способствующая эффективной работе Московского офиса. Наша основная задача — решение технических вопросов, связанных с оборудованием и программным обеспечением, а также взаимодействие со смежными подразделениями для устранения проблем и оптимизации рабочих процессов.

В данный момент мы ищем Ведущего специалиста сопровождения, который станет ключевым игроком в нашей команде.

Чем ты будешь заниматься

• Диагностика и устранение сбоев в работе инфраструктурных сервисов
• Подключение и настройка компьютерной техники (Windows и MacOS)
• Взаимодействие со смежными подразделениями для решения технических вопросов
• Оптимизация рабочих процессов и внедрение новых подходов к предоставлению услуг поддержки
• Предложение улучшений в процессах технической поддержки

Мы ожидаем

• Имеешь опыт работы в IT-сфере не менее 1 года, включая сопровождение офиса под ключ и поддержание бесперебойной работы IT-оборудования
• Обладаешь высшим или средним профессиональным образованием в области информационных технологий
• Уверенно работаешь с Win-системами и MS Office
• Проявляешь ответственность, внимательность и стрессоустойчивость в работе
• Умеешь работать с системами учета ТМЦ и обладаешь аналитическим складом ума

Мы предлагаем

• Оформление в аккредитованную IT-компанию
• ДМС со стоматологией и льготными условиями для членов семьи
• Корпоративную технику
• График работы 5/2
• Работу в уютном офисе в Москве БЦ «Большевик» (ст. м. Белорусская)
• А также другие преимущества для выгоды и личного развития