Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 14.01.2025
Работодатель: Goulash.Tech
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Екатеринбург
улица Куйбышева 41
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Goulash.tech - радикально другая система автоматизации ресторанов.

Наша миссия: Мы помогаем ресторанам расти.

Мы единственная на рынке экосистема, позволяющая ресторанам управлять сквозным процессом доставки заказов от оформления в мобильном приложении до доставки клиенту.

Ценности компании: Мы строим долгосрочные партнерские отношения с клиентами и сотрудниками:

  • нацеленность на результат: приходим на работу не ради процесса, а ради результата, который даст пользу клиенту и развитие сотруднику;
  • клиентоориентированность: работаем на пользу внутреннего и внешнего клиента;
  • честность и открытость: строим прозрачные и безопасные отношения;
  • ответственность: не полагаемся на внешние обстоятельства, а действуем!

Что мы вам предлагаем:

- гибкий плавающий график;

- вы будете работать в команде с опытным руководителем, который работает над развитием проекта;

- наша команда специалистов, это не просто коллектив, а команда единомышленников, которые создают и дорабатывают продукт с момента его рождения, у каждого специалиста есть реальная возможность внести свой значимый вклад в развитие продукта, а так же дорабатывать и создавать новые продукты;

- мы доверяем! Каждый может работать в своем графике с плавающим началом дня;

- немного про наши плюшки: корпоративный английский, скидки на продукцию компании, корпоративные внутренние и внешние обучения, и т.д

Чем предстоит заниматься:

  • Приём и обработка входящих текстовых обращений (онлайн-чат);
  • Подключение и сопровождение клиентов;
  • Проектная работа и выполнение задач от руководителя;

Наши ожидания:

  • Опыт работы в поддержке / колл-центре от 1 года;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Грамотная письменная речь;

Будет преимуществом:

  • опыт работы с Iiko, rKeeper и иным ПО ресторанов и служб доставки;
  • опыт работы с кассовым оборудованием;
  • опыт работы в общепите.