Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: Goulash.Tech
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Екатеринбург
улица Куйбышева 41
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Goulash.tech - молодая компания, создавшая собственную IT систему.

Наш продукт развивается более 13 лет, а его путь начинался с автоматизации бизнес процессов нашей ресторанной сети "Сушкоф и Пицца". С 2011 года мы пилим модули для внутреннего продукта. 100% ПО написано под реально существующие проблемы ресторанов и способны быстро улучшить его работу.

Наши планы грандиозные - вырастить “единорога” не только в РФ! Мы уже выходим на рынки ОАЭ и Казахстана. Мы в начале пути и у вас есть реальная возможность в этом поучаствовать, и создать свой проект!

Что мы вам предлагаем:

- гибкий плавающий график;

- вы будете работать в команде с опытным руководителем, который работает над развитием проекта;

- наша команда специалистов, это не просто коллектив, а команда единомышленников, которые создают и дорабатывают продукт с момента его рождения, у каждого специалиста есть реальная возможность внести свой значимый вклад в развитие продукта, а так же дорабатывать и создавать новые продукты;

- мы доверяем! Каждый может работать в своем графике с плавающим началом дня;

- немного про наши плюшки: корпоративный английский, скидки на продукцию компании, корпоративные внутренние и внешние обучения, и т.д

Чем предстоит заниматься:

  • Приём и обработка входящих текстовых обращений (онлайн-чат);
  • Подключение и сопровождение клиентов;
  • Проектная работа и выполнение задач от руководителя;

Наши ожидания:

  • Опыт работы в поддержке / колл-центре от 1 года;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Грамотная письменная речь;

Будет преимуществом:

  • опыт работы с Iiko, rKeeper и иным ПО ресторанов и служб доставки;
  • опыт работы с кассовым оборудованием;
  • опыт работы в общепите.