Специалист технической поддержки (Iiko)

Слон-Электроникс - аккредитованная it компания, уже более 17 лет мы автоматизируем розничный бизнес. Наши клиенты малый и средний бизнес с географией по всей России.

Наши продукты: онлайн-кассы, торговое ИТ-оборудование, автоматизация процессов, внедрение и сопровождение 1С, а так же техническая поддержка розничного бизнеса.

Мы активно растем и запускаем новые проекты. Поэтому расширяем отдел технической поддержки и хотим найти эксперта Iiko, который усилит нашу команду в этом направлении.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять техническую поддержку пользователей по вопросам iiko
• Подключать к iiko различное торговое оборудование: фискальные регистраторы, принтеры чеков, весы, ридеры карт, сканеры и т.д.
• Устанавливать, настраивать и обновлять ПО iiko на оборудовании клиента, в том числе с "нуля"
• Проводить обучение по iiko для внутренних и внешних пользователей
• Участвовать в написании инструкций и регламентов по iiko
• Осуществлять настройку интеграции iiko со сторонними системами ( 1с, киосками самообслуживания, бонусными системами и т.д)
• Организовывать безопасный доступ к серверу через VPN или Hamachi
• Установка, настройка и обновление серверного ПО iiko на оборудовании клиента.

Что для нас важно:

• Релевантный опыт в IiKO от 1 года
• Уверенное владение компьютером, понимание принципов работы аппаратного и программного обеспечения
• Диагностика и устранение проблем в работе ОП
• Понимание архитектуры и структуры локальной сети (LAN) и базовые знания протоколов TCP/IP, DHCP, DNS
• Работа с БД: администрирование, написание SQL скриптов

Мы предлагаем:

• Оформление в штат: Аккредитованная ИТ–компания, все по ТК РФ;

• Заработная плата: готовы отталкиваться от опыта и ожиданий кандидатов

• График работы: 5/2, с гибким началом рабочего дня (9-18 или 10-19 на выбор)

• Современный офис в почти центре: ул. Блюхера, д. 2. Рабочий комфорт, зона отдыха, уютная кухня с кофе, фруктами и завтраками;

• Расширенный соцпакет: it ипотека и все плюшки аккредитованной it-компании, телемедицина, софинансирование или полная оплата курсов/обучения, частичная компенсация спорта, подарки детям сотрудников;

• Плавная адаптация: Погрузим в процессы и окружим поддержкой;

• Доброжелательная корпоративная культура: Живем без дресс–кодов и формальностей, общаемся открыто и поддерживаем друг друга, ездим на корпоративы.