Ты умеешь создавать вокруг себя благоприятную, результативную рабочую среду и любишь свое дело? Тогда мы подружимся!)
Qugo — это платформа для работы с внештатным персоналом: самозанятыми, ИП, физлицами.
Мы помогаем компаниям, которые работают с большим числом исполнителей, автоматизировать процессы, свести ручные операции к нулю и снизить риски переквалификации.
Мы запустились в декабре 2020 года. За это время компания выросла в 15 раз по обороту и продолжает активно расти. Мы развиваемся и ищем в команду новых людей, кому близок дух стартапа, и с кем будем вместе двигаться к амбициозным целям.
Мы ищем Специалиста поддержки, БЕЗ ПРОДАЖ!
Присоединяйся и становись частью нашей амбициозной, креативной и быстро растущей команды!
Обязанности:
- Обеспечение быстрой интеграции Пользователей на платформу
- Помощь с регистрацией исполнителя на Платформе, мониторинг статусов
- Консультационная поддержка исполнителей, по вопросам работы Платформы
- Регистрация, работа в личном кабинете, вопросы использования. Консультации осуществляются в основном в чатах, но есть задачи и по звонкам
- Обратная связь от пользователей Платформы по улучшению работы, передача информации в профильные отделы
- Идентификация основных пользовательских проблем при регистрации и их устранение самостоятельно или совместно с Командой Поддержки
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь
- Развитые коммуникативные навыки
- Навыки работы на ПК (Microsoft Office)
- Нацеленность на результат
Условия:
- Молодой динамичный коллектив
- График работы: 2/2, 2/3, 3/2 (с 09:00 до 21.00 или с 08:00 до 20:00), удалёнка
- Официальное оформление (по ТК РФ)
- Гарантированная и своевременная оплата труда
- Есть система грейдов и премирования, можно влиять на доход
