Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: Бакеев Андрей
Уровень зарплаты:
от 800 до 1000 RUR
Город:
Пермь
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • Обработка входящих заявок пользователей в формате чата
  • Консультация пользователей касаемо ключевых продуктов компании
  • Решение технических проблем и их устранение
  • Поддержание высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов
  • Работа с внутренними системами учета и мониторинга

Требования:

  • Хорошие навыки коммуникации и работы в команде
  • Уверенный пользователь ПК
  • Грамотная письменная речь
  • Готовность работать с большим количеством обращений
  • Знание английского языка будет преимуществом
  • Умение работать в быстром темпе и справляться со стрессовыми ситуациями

Условия:

  • Удаленный формат работы
  • Оформление в компанию по ТК РФ
  • Социальные гарантии
  • График работы с 10:00 до 20:00
  • Корпоративное обучение от ведущих специалистов
  • Перспектива карьерного роста и профессионального развития в компании