Product Manager (LMS)

«Клерк» - это живой продукт, который развивается каждую секунду. Мы существуем на рынке уже больше 20 лет, но, несмотря на это, не смогли себе позволить закостенеть, уйти в бюрократию и остановить процессы изменений.

Ищем специалиста для развития нашей образовательной платформы (LMS). Клерк более 6 лет обучает бухгалтеров, кадровиков и ИП. В каталоге обучения уже более 900 материалов: курсы, вебинары, книги. Мы обучили уже десятки тысяч учеников и с каждым днем их количество растет.

Твоей основной задачей в роле Product manager’а будет улучшение процесса обучения студентов от момента покупки курса до его завершения. Необходимо сделать взаимодействие учеников с платформой простым и понятным, чтобы им хотелось возвращаться и проходить обучение до конца.

Обязанности:

• Выявление и контроль метрик успеха обучающей платформы (Retention, LTV, NPS и др.);

• Составление стратегии и прямое влияние на развитие продукта;

• Описание всего пользовательского пути учеников, определение проблемных мест, исследование проблем пользователей;

• Формирование гипотез на основе пользовательских исследований, аналитики, конкурентного анализа и их тестирование;

• Проверка продуктовых гипотез посредством качественных и количественных исследований;

• Работа с обратной связью от пользователей;

• Изучение уже существующего списка задач на доработку платформы и встраивание его в единый бэклог;

• Формирование Roadmap продукта и его регулярное обновление;

• Описание пользовательских историй и функциональности в продукте;

• Работа с бэклогом и его приоритезацией;

• Регулярное взаимодействие с командой, состоящей из продуктового дизайнера, frontend и backend разработчиков, QA и других специалистов (по необходимости расширим команду). Мы работаем по Scrum;

• Активное взаимодействие с владельцем, а также другими отделами (методологи, кураторы, маркетинг, продажи, поддержка).

Требования:

• Опыт работы в роли продакт-менеджера от 2 лет (желательно в образовательной сфере);

• Опыт создания продукта, который приносит пользу клиентам и продажи бизнесу;

• Опыт решения аналитических продуктовых задач, способность принимать продуктовые решения на основе анализа качественных и количественных данных;

• Знаете, как сформировать команду и управлять ею.

Условия:

• Удобный график: пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 без задержек и переработок, суббота и воскресенье — выходные;

• Мы готовы рассматривать удалёнку, но честно — лучше забежать в наш офис в центре и самостоятельно принять решение. Большая часть сотрудников решает остаться в офисе. Для них у нас предусмотрен гибрид: 2 дня дома, 3 в офисе;

• Доступ к знаниям менеджеров и других специалистов участвующих в запуске продукта;

• Поддержка и наставничество;

• Прозрачная система мотивации;

• Реальные возможности роста как профессионального, так и финансового.

• Крутой молодой коллектив и корпоративная жизнь;
• А еще у нас очень много растений, потрясающие виды на город. У тебя правда есть шанс сфотографировать самый крутой закат.