Руководитель группы по работе с клиентами / Accounting Group Head SMM

Дата размещения вакансии: 19.11.2024
Работодатель: TWIGA Communication Group
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Дербеневская набережная 7с22
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

TWIGA Communication Group - маркетингово-коммуникационная группа c богатой историей и лучшими практиками для продвижения торговых марок, компаний и идей.

Мы работаем в пяти направлениях, которые формируют бизнес-вертикали: КРЕАТИВ, МЕДИА, PR, МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ, СТРАТЕГИЯ И ТРАНСФОРМАЦИЯ.

TWIGA - это соединение креативного и аналитического. Наши ключевые клиенты - крупные игроки на рынках недвижимости, фармы, ритейла, FMCG. Мы ценим вашу экспертизу в этих направлениях и готовы поделиться своей для вашего успешного старта и карьерного роста.

Сегодня мы в поисках Аккаунт Group Head менеджера в агентство Апрель.

Агентство «Апрель» основано в 2014 году. В штате работает больше 100 человек.

Основные направления: креатив, Influence-маркетинг, performance-маркетинг, контент-маркетинг, стратегия, социальные медиа и репутационный менеджмент.

Мы концентрируемся на продвижении крупных брендов из различных сфер в digital с акцентом на SMM. Ведем бьюти, авто, ритейл, HoReCa, FMCG и многое другое.

Компания имеет многочисленные награды в таких конкурсах как: Tagline Awards, MIXX Russia, Silver Mercury. А топ-менеджмент агентства — постоянные жюри в Tagline Awards, Silver Mercury, E+Awards (бывший Effie Russia).

Чем предстоит заниматься:

  • Работа с лояльностью клиента, построение долгосрочных отношений с руководителями со стороны клиента, проведение клиентских встреч
  • Курирование команды и каждого сотрудника в частности (онбординг, индивидуальные планы развития, оценка 360 градусов совместно с HR, работа с мотивацией сотрудников)
  • Контроль корректности и своевременности заполнения финансовых документов и таблиц аккаунт-менеджерами, ведение финансовой отчётности и контроль сроков оплат
  • Контроль общего уровня маржинальности проекта
  • Участие во внутриагентских инициативах, подготовка итоговых презентаций

Мы ожидаем:

  • Опыт работы Group Head или Senior-менеджером в клиентском сервисе (от 3х лет в аккаунтинге)
  • Обязателен опыт работы с SMM
  • Очень важен опыт многопроектного руководства и многозадачность
  • Профессиональный опыт работы в digital-агентстве будет плюсом
  • Эмпатичность, неформальная коммуникация, способность поддержать экологичную атмосферу в команде
  • Способность быстро принимать решения и проявлять инициативу в отношениях с клиентом и командой
  • Опыт работы с таблицами, финансовой отчётностью
  • Нацеленность больше на коммуникацию с клиентом и командой, работу с отчётностью и предложением решений, нежели на креативную составляющую

Мы предлагаем:

  • Работа в крупной, динамично развивающейся коммуникационной группе, 30 лет на рынке
  • Оформление по ТК РФ, официальная заработная плата
  • Уютный, современный офис в г. Москва, м. Павелецкая, БЦ Новоспасский
  • График 5/2 с гибким началом дня. Готовы также предложить гибридный формат
  • Проекты для лучших брендов и лидеров рынка
  • Команда опытных коллег, готовых оказать всестороннюю поддержку, возможность постоянного развития, расширения профессионального кругозора на сложных и интересных проектах
  • Корпоративное обучение TWIGA Academy по различным рекламным дисциплинам
  • Дружный сплоченный коллектив всех компаний, входящих в группу, высокий уровень корпоративной культуры и институтов (в т.ч. события и мероприятия)