Железноводская улица 20
Наша стабильная небольшая компания ищет администратора, для которого важно неравнодушие к своей работе, искренняя забота о пациентах, поддержание уюта в клинике и понимание того, что администратор - визитная карточка клинки косметологии. Нам важно, чтобы вы разделяли наши ценности, деликатность в общении и субординацию.
Заработная плата администратора складывается из оклада и ежемесячной премии, согласно установленным показателям эффективности работы, на выполнение которой вы будете оказывать непосредственное влияние (конверсия записи первичных пациентов, продажи курсовых услуг, выполнение стандартов сервиса и так далее)
Обязанности:
Компетентное информирование клиентов по вопросам предоставления в клинике медицинских услуг.
Осуществление записи на прием к врачу.
Работа со входящими и исходящими звонками.
Проведение расчетно-кассовых операций.
Координационные функции (встреча, оформление, сопровождение по клинике пациентов).
Работа с существующей клиентской базой. Никаких "холодных" звонков и обзвонов.
Оформление всей необходимой документации (амбулаторные карты, договоры и т.д.), ведение отчетности
Обеспечение порядка в Клинике в течение рабочего дня.
Координация работы врачей и персонала Клиники.
Ответы в чате на вопросы посетителей сайта и запись на процедуры.
Требования:
Опыт работы в сфере косметологии будет плюсом, но главное - желание работать в этой сфере, искреннее желание заботиться о людях и обучаемость!
Среднее специальное / высшее (любое) образование;
Опыт работы с кассой, с наличными деньгами, банковским терминалом желателен;
Вежливость
Профессионализм
Порядочность
Высокая ответственность
Аккуратность
Пунктуальность
Способность находить контакт с абсолютно разными людьми
Умение работать в команде
Грамотность
Компьютерная грамотность
Стрессоустойчивость
Доброжелательность
Клиентоориентированность
Условия:
График работы сменный 2/2 с 8.45 утра до 21 вечера.
Оформление согласно ТК (основное место работы/совместительство).
Официальная выплата заработной платы 2 раза в месяц. Оплачиваемый отпуск и больничный лист.
Комфортные условия труда. На территории работодателя.
