Специалист технической поддержки

Наша компания более 13 лет успешно работает на рынке IT -решений, занимается созданием и продажей электронной системы поиска тендеров, онлайн касс, предоставляет услуги оператора фискальных данных по всей территории России.

Ищем в команду специалистов по сопровождению клиентов.

Обязанности:

• Консультирование и ответы на вопросы клиентов по работе, настройке программы;
• Сопровождение действующих клиентов и работа по их обращениям технического характера, в случае необходимости передача заявки на другой уровень ТП;
• Тестирование системы
• Поиск и решение технических проблем клиентов
• Мониторинг ошибок

Требования:

• ОПЫТ РАБОТЫ НЕ ТРЕБУЕТСЯ!
• уверенный пользователь ПК;
• внимательность, дисциплинированность, обучаемость, ответственность;
• умение общаться по телефону электронной почте.

Условия:

• оформление в соответствии с ТК РФ;
• рабочее место в престижном бизнес-центре «Привилегия», г. Пермь, ул. Ленина 26;
• заработная плата: оклад + премия
• обучение у опытного наставника
• возможность развития и карьерного роста внутри компании
• График 5/2, без переработок , без выездов к клиентам;
• Офис в центре города, есть парковка, кухня