Менеджер по электронной коммерции / Revenue manager

Отель премиум-сегмента Вавельберг, расположенный в историческом центре Санкт-Петербурга, приглашает на работу Менеджера по электронной коммерции.

Мы предлагаем:

• Работу в пятизвёздочном отеле в центре города (2 минуты от ст.м. Адмиралтейская).
• Официальное трудоустройство и полностью "белую" заработную плату.
• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Годовую премию (13-ая зарплата).
• Льготное питание и тематические кофе-брейки.
• Скидки для сотрудников на услуги отеля и ресторанов.

Ваши задачи:

• Анализ конкурентной среды, рыночного спроса, с учетом конкуренции и сезонности, разработка и внедрение тарифов, применение динамического ценообразования, управление квотой номеров.
• Проведение анализа текущих показателей деятельности, прогнозирование выручки на основе исторических данных и рыночных трендов.
• Подготовка регулярных отчетов и презентаций о ключевых показателях эффективности отеля (KPI).
• Поддержание в актуальном состоянии информации об отеле и его проектах на официальном сайте, в модуле бронирования, на сторонних интернет-ресурсах.
• Внедрение, настройка, поддержание в актуальном состоянии тарифных планов, цен, пакетных предложений в PVS Opera и Travelline, контроль исправности работы систем онлайн-бронирования.
• Сопровождение работы онлайн-каналов продаж (ОТА): заключение/продление договоров, настройка и обновление данных и фотоматериалов в личных кабинетах, проверка отчетов, решение спорных вопросов по бронированиям.
• Подготовка и размещение предложений о дополнительных услугах отеля на сторонних сайтах , выведение билетов в продажу, обработка заявок (билетные системы Timepad, Яндекс.Афиша, Afish.ru и т.д.).
• Подготовка и размещение предложений на внутренних цифровых носителях в отеле (HotezaTV, Hotbot).
• Создание шаблонов E-mail и WhatsApp рассылок, проведение рассылок и отслеживание результатов.
• Взаимодействие с отделом бронирования по спорным вопросам в бронированиях от ОТА.

Ожидание от кандидата:

• Отличное знание PMS Opera, Travelline, экстранетов ОТА.

• Навыки работы в Bitrix24, Microsoft Office, Google Docs.

• Свободное владение английским языком.

• Желательны навыки работы в Google Looker Studio / Yandex Dаtalens и Tilda.

• Грамотная письменная речь (русский и английский).

• Способность работать с большим объемом данных. .