Тимлид кураторов

Дата размещения вакансии: 26.11.2024
Работодатель: Rebotica
Уровень зарплаты:
от 80000 до 100000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Rebotica – образовательная среда (школа), помогающая детям освоить востребованные цифровые профессии и раскрыть свои способности.

На основе психологического профиля, способностей и интересов ребенка, мы подбираем подходящую цифровую профессию, персонального наставника и запускаем индивидуальное обучение.

Формат занятий 1 на 1 позволяет наставнику адаптировать образовательный контент под уровень подготовки и интересы ребёнка. Это формирует эффективную среду для освоения навыков в выбранной профессии и раскрытия талантов и способностей ребенка.

Сейчас у нас более 8000 учеников, мы входим в ТОП 25 онлайн-школ России в сегменте дополнительного детского образования, получили премию SmartRanking “Рост 2023”.

Мы ищем руководителя в команду teachers - часть продуктовой команды Rebotica. Teachers - это педагоги, проводящие занятия ребятам и все команды, которые обеспечивают обучение, поддержку и контроль качества работы наших педагогов.

Зоны ответственности:

— Контролировать процесс аудирования, контроль качества аудиторов, решение спорных кейсов
— Решение вопросов по планировщику
— Расчет выплат
— Подбор команды аудиторов, мониторинг работы команды
— Заполнение операционной аналитики
— Работа с отделом наставников: информирование наставников о новостях (подготовка необходимых раздаток, инструкций), ответы на их вопросы
— Проведение итоговых и развлекательных встреч (подготовка к ним, оформление презентаций)
— Выгрузка отчета и решение вопросов по студентам, которые не готовы к ИУ
— Расчет выплат и заполнение всех сегментаций, помощь с апелляциями
— Прописывание и реализация различных процессов внутри отдела тичерс совместно с руководителем (для наставников и линейников)
— Помощь в работе с другими отделами

Требования:

— Уверенный пользователь Excel (формулы, графики, сводить таблицы и прочее)
— Опыт работы с системами управления проектами и задачами PlanFix или похожими сервисами\программами
— Владение графическими приложениями (Figma, видео монтаж, гугл-презентации и прочее)
— Навык работы с задачами в формате таск-трекеров (Trello, Weeek)
— Опыт работы с проджект/продукт-менеджменте; управлении процессами и людьми; работа в стартапах

Условия:

— Стабильные выплаты в размере от 80 000 до 100 000 руб.
— График работы 5/2, удаленный формат работы, оформление по ТК РФ
— Открытость, прозрачность и экологичность коммуникаций внутри компании
— Лояльное руководство, открытое к диалогу
— Сильная команда, показывающая крутые результаты