от 20000 RUR
Санкт-Петербург
не требуется
Привет, друзья!
Мы ищем менеджера поддержки в проект игрового маркетплейса. Если вы обожаете геймерскую атмосферу, умеете работать с людьми и не боитесь вызовов — возможно, эта вакансия для вас!
Что нужно будет делать:
- Общение с пользователями: отвечать на их вопросы о работе платформы.
- Разрешение спорных ситуаций: решать диспуты между пользователями.
- Контроль правил: находить нарушения на платформе, общаться с нарушителями и помогать им соблюдать правила.
- Многозадачность: быстро и эффективно обрабатывать обращения.
Кого мы ищем:
- Вы пишете грамотно и умеете ясно излагать мысли.
- У вас есть опыт или интерес к рынку гейминга.
- В идеале — наиграно 1000+ часов в одну или несколько игр.
- Вы спокойны, уравновешенны и готовы помогать пользователям.
Будет плюсом:
- Опыт в копирайтинге или SMM.
- Знакомство с трудами Ильяхова.
- Личные достижения в киберспорте (даже на локальном уровне).
- Опыт в поддержке пользователей.
Условия работы:
- Удаленка, график: 2/2 с выбором смены: с 8:00 до 16:00 или с 16:00 до 01:00.
- Заработная плата: 1000 руб./смена на испытательном сроке, 1200 руб./смена после.
- Возможность карьерного роста: и по зарплате, и по полномочиям.
- Работа с понимающим руководством — такими же геймерами и бывшими киберспортсменами, как вы.
- 0% комиссии на маркетплейсе для сотрудников.
- Скидки в ресторанах нашей группы компаний (в Санкт-Петербурге).
Что написать в отклике:
- Расскажите о своем игровом опыте: любимые игры, количество часов, что играете сейчас.
- Поделитесь опытом в копирайтинге, поддержке пользователей или других смежных сферах.
Если вы читаете это и думаете: "Это точно про меня!" — смело откликайтесь! Ждем вас в нашей команде.
