Специалист технической поддержки интернет-провайдера

Обязанности:

• Оказание технической поддержки по телефону;
• Дистанционная настройка оконечного оборудования пользователя.

Требования:

• Базовые знания ОС семейства Windows. Умение работать с сетевыми настройками;
• Умение настраивать роутеры различных производителей;
• Знание основ сетей передачи данных: Понимание модели OSI уровней L2-L3. Стек протоколов TCP/IP, маршрутизация, DNS, коммутация;
• Минимальные знания ОС Linux, оболочки BASH.
• Опыт по установке и настройке клиентских ОС и программ;
• Желателен опыт работы в службе поддержки интернет провайдера.