Сервис-менеджер в бренд одежды
Ты любишь моду и хочешь стать частью команды, которая создает стильные образы? Мы ищем сервис-менеджера, который поможет нашим клиентам на каждом этапе после оформления заказа. Присоединяйся к Hemilton и стань частью будущего крупного бренда!
Обязанности:
- Взаимодействие с клиентами после оформления заказа, обеспечение высокого уровня сервиса.
- Обработка запросов и решение проблем клиентов в оперативном режиме.
- Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами.
- Сбор и анализ отзывов клиентов для улучшения качества обслуживания.
- Сотрудничество с другими отделами для обеспечения бесперебойной работы.
- Общение с клиентами на стадиях доставки и получение изделий.
- Взаимодействие с отделом продаж и отделом логистики
Требования:
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 1 до 3 лет.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- Способность быстро решать проблемы и находить подход к каждому клиенту.
- Внимательность к деталям и стремление к совершенству.
- Интерес к моде и желание развиваться в этой области.
- Опыт работы в CRM системах.
Условия и преимущества:
- Работа в молодом и динамичном коллективе.
- Возможность профессионального роста и развития.
- Скидки на продукцию бренда.
О компании: Мы — молодой бренд мужской одежды Hemilton, который создает не просто одежду, а готовый образ. Это позволяет не только экономить время и деньги, но и обеспечивать максимальное качество в работе с клиентами. Для нас важно, что мы предоставляем проверенное качество, работаем в команде, сами разрабатываем модели для своего производства, предлагаем стильную одежду и выстраиваем доверительные отношения в команде и с клиентами. Если хочешь стать частью будущего крупного бренда — присоединяйся к нашей команде!
