Оператор в отдел клиентской поддержки

Обязанности:

• Информационная поддержка и консультирование корпоративных клиентов(только входящая линия);

• Принимать и обрабатывать полученную информацию по электронной почте, скайпу, телефону;
• Разрешение конфликтных ситуаций;
• Поддержание позитивного опыта работы клиентов.

Требования:

• Грамотная речь;
• Уверенный пользователь ПК, знание стандартных программ: Word, Excel, Outlook;
• Высокая стрессоустойчивость и коммуникативные навыки.

Условия:

• График работы сменный: 2/2 с 8:00 до 20:00;
• Соблюдение ТК РФ;
• Официальная заработная плата;
• Скидки 50% на услуги компании для работников и членов семьи;
• Месторасположение офиса: Московский проспект 11 или ул. Берег реки Дон, 26А.