Специалист чат поддержки (на платформе SAP)

Дата размещения вакансии: 20.11.2024
Работодатель: Ай-Теко (I-Teco)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Пермь
Требуемый опыт работы:
не требуется

Компания «Ай-Теко» - ведущий российский системный интегратор и поставщик информационных технологий для корпоративных заказчиков. Активно действует на рынке IT России с 1997 года, входит в ТОП-400 крупнейших российских компаний, ТОП-10 крупнейших IT-компаний России.

Мы в поисках Специалиста чат поддержки (SAP) удаленного формата и готовы рассмотреть кандидатов без опыта, всему обучаем!

Чем предстоит заниматься:

  • Прием, обработка, маршрутизация заявок;

  • Выполнение типовых массово регистрируемых заявок по имеющимся инструкциям;

  • Консультирование пользователей по типовым вопросам;

  • Контроль крайних сроков заявок.

Что ожидаем от кандидата:

  • Опытный пользователь ПК и Excel;
  • Способны быстро обучаться и воспринимать большие объемы информации;
  • Обладаете развитыми коммуникативными навыками;
  • Умеете грамотно общаться с пользователями по e-mail или телефону (Skype).

Что мы предлагаем:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня работы;
  • Официальная заработная плата;
  • Удаленная работа, технику предоставляем;
  • График 5/2, 9.00-18.00;
  • Возможность карьерного и профессионального роста.