Управляющий группой объектов (ЖКХ)

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Полностью белую заработную плату.
• Униформу и корпоративное обучение за счет компании.
• Место работы: г. Москва, ЖК Скай Сколково (МЦД Немчиновка), ЖК Композиция 24 (м. Шабаловская), ЖК Residence Hall Шаболовский (м. Шаболовская)
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Наличие годовых бонусов.

Обязанности:

• Организация и контроль работы клининга и технической служб объекта, операционное управление ЖК.
• Контроль выполнения графиков ППР, уборки МОП, благоустройства и озеленения.
• Заключение и контроль исполнения Договоров с Заказчиками и Подрядчиками.
• Приемка объекта в эксплуатацию, участие в составлении дефектовочных Актов.
• Организация и участие в регулярных обходах и осмотрах Объектов (не реже 1 раза в неделю) составление Актов выявленных дефектов, контроль устранения выявленных дефектов.
• Участие в совещаниях с Заказчиком, выполнение поручений по протоколу.
• Участие в общих собраниях собственников.
• Выстраивание клиентского сервиса, организация и контроль своевременного исполнения заявок в автоматизированной системе, в чатах Заказчика и собственников жилья.
• Контроль качества оказания услуг и сервисов в ЖК. Своевременная закупка ТМЦ для выполнения Заявок от собственников жилья и проведения ППР на инженерном оборудовании.
• Обеспечение лояльности собственников жилья к УК. Организация и контроль оперативного устранения аварий, качественного выполнения заявок, вежливого и корректного общения с собственниками жилья.
• Взаимодействие с Заказчиком и Собственниками жилья по всем вопросам технической эксплуатации, уборки и другим видам услуг в рамках договора с Заказчиком.
• Разработка инструкций, контроль исполнения приказов, организация работы компании на объекте в соответствие с установленными регламентами.
• Составление ежегодных и ежемесячных планов и отчетов по текущему ремонту ЖК, согласование с Заказчиком, контроль исполнения.

Требования:

• Опыт работы в сфере эксплуатации жилой недвижимости не менее 5 лет в должности Управляющим жилым комплексом бизнес и премиум класса.
• Знания нормативно правовой документации в сфере ЖКХ. Периодичность проведения ТО лифтов, АПС, подготовка к сезонной эксплуатации, обслуживание ИТП и т.д.
• Знание технологий уборки МКД и прилегающей территории (сервис-план, технологическая карта, маршрутный лист, чек-лист и т.д.).
• Навыки урегулирования конфликтных ситуаций с собственниками.
• Умение обучать, контролировать и мотивировать персонал.
• Умение выстраивать доверительные отношения с собственниками.
• Навыки внедрения новых сервисов для собственников жилья с целью получения дополнительного дохода компанией.