Мы, Компания ААМ Системз - производитель и поставщик комплексных решений для систем технической безопасности.
Среди наших клиентов крупнейшие банки, промышленные предприятия, государственные учреждения, офисные центры - более чем 4500 объектов различного типа, в том числе особо крупные и многофилиальные.
Молодая дружная команда ищет специалиста для технической поддержки программного комплекса, представляющего собой интегрированную систему безопасности. В рамках комплекса объединено различное оборудование: система контроля доступа (в т. ч. биометрия), видеонаблюдение, охранные системы, а также логические модули, осуществляющие обработку информации от оборудования.
Что ждем от Вас:
- Опыт работы с СУБД (Oracle, MS SQL, PostgreSQL);
- Опыт работы с Windows и Linux системами;
- Навыки ведения грамотного диалога и деловой переписки;
- Умение работать с документацией;
- Навыки работы с оборудованием;
- Быстрая обучаемость.
Вам предстоит:
- Поддерживать пользователей программно-аппаратного комплекса;
- Анализировать проблемы клиентов и предлагать решений, направленных на их устранение;
- Контролировать решения проблем с момента обращения клиента до момента подтверждения клиентом её устранения;
- Принимать непосредственное участия во внедрении новых программно-аппаратных решений на клиентских объектах, контролировать процесса внедрения;
- Отслеживать развития программно-аппаратных решений;
- Информировать клиентов о новых возможностях программно-аппаратных решений, обновление до актуальных версий;
- Выезжать к заказчикам для изучения ситуации на месте (в том числе командировки в другие города).
Будет плюсом:
- Опыт работы в технической поддержке;
- Опыт работы с Linux системами;
- Знание методов и средств тестирования программного обеспечения;
- Опыт работы с оборудованием СКУД, пожарной/охранной сигнализацией, видеонаблюдением;
- Английский язык (начальный уровень);
- Опыт работы с системами контроля версий и управления проектами (GitLab/Redmine/Jira).
Мы предлагаем:
-
Трудоустройство согласно ТК РФ;
-
Зарплата по результатам собеседования;
-
График работы 5\2, гибрид
-
Выплаты заработной платы два раза в месяц без задержек;
-
Интересные корпоративные мероприятия, выезды и занятия спортом;
-
Фирменный мерч.
