от 60000 RUR
Санкт-Петербург
От 1 года до 3 лет
НЕ УПУСТИ СВОЙ ШАНС ПОПАСТЬ В СИЛЬНУЮ КОМАНДУ И РАБОТАТЬ С ПРОДУКТОМ №1 НА РЫНКЕ!
FINNTRAIL - международная компания, уже более 10 лет создающая технологичную экипировку для любителей экстрима и приключений.
Если ты коммуникабельный, внимательный и ищешь возможность присоединится к динамичной и крутой команде, то тебе будет с нами по пути на должности
СПЕЦИАЛИСТА ЧАТ-ПОДДЕРЖКИ (интернет-магазина по продаже экипи ровки для активных видов отдыха)
Что предлагаем:
-
Удаленная работа в графике 2/2 (с 9:00 – 21:00) по МСК
-
Официальное трудоустройство и конкурентный уровень дохода
- Профессиональный рост и развитие по итогам Performance Review
- Современный ноутбук
Какие задачи ожидают:
- Консультировать по товарам, условиям и акциям компании в чатах WhatsApp и Telegram
- Сопровождать клиента от заявки до покупки, в том числе работать с отказами /обменами/возвратами
- Вести клиентскую базу в CRM системе
- Координировать отгрузки заказов
- Осуществлять исходящие звонки для уточнения информации по обращениям клиентов
- Выполнять поручения руководителя
Чтобы стать частью нашей команды необходимо иметь:
- Обязателен опыт работы в клиентском сервисе в интернет-магазине от 1 года
- Знание методов / инструментов обработки входящих претензий / жалоб
- Уверенное владение ПК
- Грамотная устная и письменная речь
- Скорость набора текста 250 знаков в минуту
- Инициативность и уверенность в себе
И еще мы подготовили для тебя:
- Полис ДМС (после 4х месяцев работы)
- 50% компенсацию стоимости абонемента в фитнесс-клуб
- 50% компенсацию тренингов, курсов и конференций по запросу за счет Компании
- 50% скидку на продукцию FINNTRAIL
- Дружелюбную рабочую обстановку и комфортный онбординг
- Поддержку сотрудников в трудной жизненной ситуации
ГЛАВНАЯ ЦЕННОСТЬ НАШЕЙ КОМПАНИИ - ЭТО ЛЮДИ!
