Москва
Обязанности:
- Прием, обработка и регистрация обращений пользователей.
- Консультирование пользователей (очно на территории заказчика /м. Сретенский бульвар/Тургеневская/Чистые пруды/ и по телефону) по вопросам эксплуатации систем.
- Информирование пользователей о результатах обработки обращения.
- Ведение отчетности отработанных заявок.
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь.
- Высокая скорость печати.
- Стрессоустойчивость.
- Самостоятельность, инициативность, ответственность.
- Уверенный пользователь ПК.
- Опыт работы в поддержке АИС/ГИС.
- Приветствуется опыт работы в силовых ведомствах.
Условия:
- Работа в аккредитованной Минцифры IT-компании, продукты которой находятся в реестре российского ПО.
- Конкурентный уровень заработной платы (обсуждается с успешным кандидатом).
- Работа в команде квалифицированных специалистов с возможностью карьерного и профессионального роста.
- График работы 5/2 с 9 до 18.
- ДМС через 3 месяца работы.
- Оформление в соответствии с ТК РФ.