Команда поддержки ВКС и мультимедиа заботится о том, чтобы сотрудники Яндекса получали лучший сервис. Мы организуем и сопровождаем мероприятия, предоставляем переговорные комнаты и мультимедийные пространства (кофепойнты, игровые зоны и т. д.), а также обеспечиваем работу инструментов видеоконференцсвязи.
Мы делаем всё возможное, чтобы встречи и конференции проходили без технических сбоев. Если неполадки всё же возникают, мы устраняем их в кратчайшие сроки.
Наша работа включает в себя не только поддержку сервисов. Мы также консультируем пользователей, обслуживаем оборудование и непрерывно обновляем и модернизируем системы.
Какие задачи вас ждут
Обслуживание переговорных комнат и мультимедиапространств
Вы будете отвечать за работу техники в этих зонах и их доступность. Также предстоит выполнять проекты и задачи, направленные на внедрение или тестирование нового оборудования. От вас будет зависеть бесперебойность его работы.
Запуск новых пространств
Вам предстоит участвовать в запусках новых пространств в новых офисах: переговорных комнат, мультимедиазон, игровых, Digital Signage.
Проектная работа
Вам предстоит работать над проектами, направленными на автоматизацию и улучшение сервиса ВКС, а также на модернизацию уже эксплуатируемых объектов.
Мы ждем, что вы
- Знаете системы ВКС и мультимедиаоборудования (кодеки, аудиопроцессоры, радиомикрофоны, системы управления и другие)
- Имеете опыт пусконаладки и обслуживания мультимедийного оборудования Extron, Biamp, Symmetrix, ATEN, WyreStorm, QSC
- Диагностировали и решали технические проблемы
- Умеете работать в команде
- Грамотно говорите и пишете на русском языке
- Хотите развиваться в IT
- Способны работать в стрессовых ситуациях
Будет плюсом, если вы
- Имеете навыки программирования
- Получили техническое образование
- Знаете английский язык
- Имеете чувство юмора
