Супервайзер / Руководитель группы подбора персонала (Колл-центр)

Дата размещения вакансии: 21.11.2024
Работодатель: UNITWORK
Уровень зарплаты:
от 70000 RUR
Город:
Краснодар
Центральный внутригородской округ, микрорайон Центральный, улица Будённого 114
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
UNITWORK - ведущая аутсорсинговая компания, специализирующаяся на массовом подборе персонала для крупных организаций на производство и склады, таких как OZON, Сберлогистика, ПепсиКо, ДНС, Пятерочка и многие другие.

В связи с динамичным ростом компании мы ищем к нам в команду классного Супервайзера группы массового подбора персонала.

Что для нас важно:

  • Опыт в работе с активными телефонными переговорами (масс. подбор, колл-центр);
  • Опыт работы с возражениями в звонке (навыки отработки возражений по различным сценариям);
  • Опыт управления эффективностью команды (достижение целевых показателей, выполнение планов);
  • Навык работы с Excel или аналогами.

Чем предстоит заниматься:

  • Регулярный контроль показателей группы (отслеживание, управление эффективность, мотивация на достижение);
  • Распределение сотрудников по проектам в соответствии с ежедневными потребностями;
  • Наставничество (обучение и адаптация новых сотрудников);
  • Командообразующие мероприятия (в том числе планерки/пятиминутки);
  • Работа с командой: мотивация, развитие;
  • Контроль качества работы сотрудников: прослушивание, корректирующая/развивающая ОС;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями, руководством;
  • Составление графиков работы, ведение табеля.

Что мы предлагаем:

  • стабильность и классную командную среду в динамично развивающейся компании;
  • комфортное рабочее место в современном мегакомфортабельном офисе;
  • возможность развития и роста как профессионально так и финансово;
  • график работы 5/2 с 09:00 до 18:00, выходные: пятница и суббота или воскресенье и понедельник - на выбор;

  • прозрачные и официальные отношения.