Инженер технической поддержки в офис

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей;
• Подготовка новых рабочих мест;
• Установка и настройка ПО на компьютерах пользователей;
• Работа с заявками в системе helpdesk;
• Администрирование учетных записей пользователей (создание, выдача прав, блокировка, удаление);
• Учет оборудования;
• Обслуживание оргтехники – замена картриджей, устранение мелких неисправностей, взаимодействие с подрядчиками по ремонту;
• Создание инструкций для пользователей.

Требования:

• Знание ОС Windows 10/11 на уровне опытного пользователя. Как преимущество - знание MAC OS;
• Знание аппаратной части ПК;
• Знание принципов функционирования ЛВС;
• Способность самостоятельно диагностировать и устранять мелкие неисправности;
• Высокие коммуникативные навыки;
• Опыт работы в технической поддержке, навыки работы с корпоративными ИТ сервисами AD, Exchange, VPN, файловым сервером, сервером печати и т.д. как преимущество.

Условия:

• Работу в амбициозной компании, которая смотрит далеко в будущее и стремится делать завтрашний день лучше;
• Разноплановые проекты, которые открывают возможность профессионального развития;
• Развитую корпоративную культуру: мероприятия, поздравления и подарки сотрудникам, лекции, встречи с интересными людьми, участие в спортивных соревнованиях и тд;
• Комфортный офис класса А на метро Сокол, Ленинградский проспект 72к2; с великолепной зоной отдыха с панорамными окнами для перерыва на чай-кофе, множество кафе для перерывов на обед и деловых встреч;
• График работы 5/2 в офисе.