Специалист технической поддержки/авиакассир

SUPERKASSA — онлайн сервис, который помогает путешественникам найти лучший авиабилет.

И мы ищем в команду специалистов по работе с бронированиями авиабилетов.

Чем надо будет заниматься:

• Обработка заявок на возврат и обмен авиабилетов, корректировка данных, оформление дополнительных услуг, консультирование клиентов по входящим запросам

Что надо уметь:

• Знание одной из систем бронирования и/или NDC авиакомпаний (Сирена, Galileo, Амадеус, Аэрофлот, S7 и др.)
• Знание технологии возврата и обмена и/или технологии выписки ЕМД на дополнительные услуги авиакомпаний
• Знание английского языка на уровне чтения условий тарифов авиакомпаний
• Желание обучаться и развиваться

Что предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ
• График работы сменный 2/2 дневные или ночные смены или 5/2, на выбор
• Возможность гибридной или полной удаленной работы после прохождения испытательного срока (от 1 до 3 месяцев, по факту возможности самостоятельной обработки заявок)
• Обучение и повышение квалификации, возможности для профессионального роста и развития, горизонтального карьерного роста
• Возможность прямого общения со всей командой создающей сервис Superkassa
• Уютный офис в центре города в общественном пространстве в 1 минуте ходьбы от станции метро Сенная. Чай, кофе, сладости и сезонные фрукты.

Если готовы присоединиться к молодой и дружной команде сайта Superkassa и работать в одном из старейших билетных агентств Санкт-Петербурга «Пулково-Сервис», отправляйте свое резюме прямо сейчас!