з/п не указана
Самара
не требуется
Тебе предстоит:
- Обработка обращений с вопросами, возникающими на этапах регистрации в приложении ozon job, а также после регистрации и работы на объектах;
- Взаимодействие со смежными подразделениями IT, продуктовой команды и разработки (для устранения проблем с которыми столкнемся в процессе решения вопроса);
- Контроль очереди обращений, чтобы были обработаны все обращения, поступившие в течение для в очередь команды;
- Контроль статусов решения обращений на каждом этапе его обработки и принятие необходимых действия в случае отсутствия решений.
Мы ожидаем:
- Среднее или высшее образование
- Уверенный пользователь ПК (Outlook, Excel);
- Быстрая, грамотная устная и письменная речь, знание норм делового общения;
- Аналитические способности
- Стрессоустойчивость
Мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Бессрочный трудовой договор;
- График работы 2/2;
- Удаленный формат работы;
- Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook;
- Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
- Социальная ответственность: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка.
