Специалист по клиентской поддержке в сфере онлайн-платежей

Твои Задачи:

• Отвечать на сообщения по проблемным транзакциям (e-mail и чаты);
• Определять проблему с платежной системой и решать ее как можно быстрее;
• Мониторинг работоспособности платежных систем;
• Предлагать решения по улучшению качества работы системы.

Что нам важно в кандидатах:

• Владение английским языком не ниже А2;
• Грамотная речь, как письменная, так и устная;
• Проактивная жизненная позиция, стрессоустойчивость и стремление обучаться новому;
• Готовы рассматривать кандидатов без опыта работы. Всему научим, все покажем и расскажем.

Условия, которые мы предлагаем:

• Комфортный офис в Москва Сити (с видом, с безлимитными снеками, напитками);
• График работы 2\2 (дневные смены);
• Обучение проходит в графике 5\2 в течение первых 2 - 3 недель;
• Есть обязательные ночные смены (всего 2 - 4 в месяц);
• Ежедневное взаимодействие с клиентами по всему миру;
• Профессиональный и карьерный рост внутри команды и компании.

• Множество корпоративных ивентов;
• Корпоративное обучение по английскому языку и другим направлениям;
• Молодая и амбициозная команда.