Специалист технической поддержки

Мы Fintech компания, занимающая устойчивые позиции на рынке уже более 4-х лет.
Сейчас находимся в поиске Customer Support Manager для удаленной работы в онлайн обменник валют.

Наш идеальный кандидат имеет:

Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет (в финансовой сфере);

• Компьютер/ноутбук и быстрый качественный интернет;
• Знание криптовалюты и Blockchain обязательно.
• Готовность к ночным сменам по GMT+3

Чем предстоит заниматься:

• Oбеспечение качественного и оперативного решения вопросов клиентов (в чате, до 150 чатов в день);
• Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения вопросов клиентов.
• ​​​​​​​Умение тактично и дружелюбно выстраивать диалог и решать возникающие вопросы пользователей.

Мы предлагаем:

• График работы2/2 (смена 12 часов);
• Своевременную оплату (каждое 1-е число месяца);
• Возможность карьерного и профессионального роста (развитие в отделе, быстрый рост до 2 и 3L)