Администратор в детский психологический центр

Сеть Центров детской нейропсихологии "Альтера Вита" приглашает в свою дружную команду администратора (менеджера по работе с клиентами).

Обязанности:

• ответы на телефонные звонки, консультирование клиентов по видам услуг;
• ведение расписания специалистов Центра (оперативная коррекция, внесение изменений, запись на прием) в программе SRM;
• ведение базы данных клиентов в программе SRM;
• взаимодействие с родителями и специалистами Центра: решение оперативных вопросов и различных рабочих ситуаций;
• прием денежных средств за занятия (касса, эквайринг), документооборот;
• поддержание порядка и чистоты в помещениях Центра;
• контроль за трудовой дисциплиной сотрудников и т.п.

Требования:

• высшее образование
• большой опыт работы с клиентами
• навыки работы в условиях многозадачности и конструктивного решения нестандартных ситуаций
• умение работать с оргтехникой (сканер, принтер, копир)
• уверенное владение ПК (Word, Excel)
• опыт работы с кассовым аппаратом (необязательно)
• личные компетенции: грамотная речь, коммуникабельность, неконфликтность, стрессоустойчивость, умение расположить к себе, умение четко формулировать свои мысли, пунктуальность, аккуратность, ответственность, тактичность, умение находить общий язык с клиентами, переговорные навыки, доброжелательность
• умение работать в команде

Условия:

• дополнительные премиальные выплаты по итогам работы за месяц
• график работы: 2 через 2 с 9-00 до 20-00
• работа в пешей доступности от м. "Отрадное"
• дружный, профессиональный коллектив
• оформление по трудовому договору