Специалист технической поддержки ИТ

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей, консультирование по возникающим вопросам, в т.ч. повышение компьютерной грамотности пользователей.
• Обеспечение работоспособности телефонных линий, локальных сетей, интернета, электронной почты, компьютерной и оргтехники.
• Подключение и настройка периферийного оборудования ПК, включая медицинское оборудование.
• Контроль за исправностью принтеров (замена картриджей, своевременный ремонт)
• Организация рабочих мест.
• Своевременное реагирование на внештатные ситуации (отсутствие связи, интернета, поломка компьютерной техники, телефонов и т.д.).
• Осуществление оперативной помощи сотрудникам по устранению неисправностей, определение, локализация и устранение ошибок.

Требования:

• Высшее образование или среднее профессиональное образование.
• Опыт работы в качестве специалиста технической поддержки и/или системного администратора.
• Знание сетевой инфраструктуры (умение настраивать коммутаторы, маршрутизаторы, Wi-Fi, периферийные сетевые устройства), торгового оборудование (ККМ, экв.терминалы, сканеры ШК, принтеры этикеток), Windows, Office, 1С, Windows Server (AD, DNS, DHCP, RDS, Hyper-V и т.п.),
• Понимание работы IP-телефонии (подключение/перемещение абонентов, анализ статистики звонков).
• Умение работать и настраивать взаимодействие с инф.системами честный знак, ЭДО (СБИС, Контур, 1С), гос.системы.
• Опыт выявления и устранения неисправностей программного и аппаратного обеспечения.

Условия:

• работа на территории Медицинского Центра (не удаленно);
• полный рабочий день;
• Обслуживание нескольких территорий в городе (в шаговой доступности друг от друга).
• конкурентная заработная плата, социальный пакет, официальное трудоустройство;
• работа в многопрофильной клинике, более 22 лет работающей на медицинском рынке;
• комфортное рабочее место, оснащенное необходимым оборудованием;
• дружный коллектив;
• Скидки на лечение сотрудникам;
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей;
• мы незамедлительно реагируем на обратную связь от наших сотрудников для улучшения условий работы в наших медицинских центрах.